尊敬的各位用戶、合作伙伴：
首先衷心感謝您長期以來對我司產品的信賴、支持與陪伴！在各位的陪伴下，我司產品線持續迭代升級、不斷完善優化。為順應產品技術發展趨勢，聚焦核心產品研發與服務升級，為廣大用戶提供更穩定、更優質的產品與使用體驗，我司經慎重全面評估，決定對部分老舊滯銷產品實施停產及后續服務調整，現將相關事宜正式通告如下：
本次正式停產的產品型號清單如下（可根據實際情況自行增減補充）：
· 1. 產品型號：AP520i，戶外WiFi6 雙頻AP
· 2. 產品型號：NR310i，吸頂5G+WiFi6雙頻AP
· 3. 產品型號：USR-JC09，5G隨身WiFi
· 4.產品型號：USR-LC800，4G上網寶
· 5. 產品型號：USR-U300，5G+WiFi6 CPE
· 6.產品型號：USR-GACH4M，激光式甲烷傳感器
· 7.產品型號：USR-BQ-B63G-5R，5G球機攝像頭
· 8.產品型號：USR-EG928R，桌面式工控機
· 9.產品型號：USR-M100-AUTO/ USR-M100-ARD，M100智控版/安卓版
· 10. 產品型號：UAX180/UAX180-I，Wi-Fi6網卡
1. 自本通告發布之日起，我司將正式停止上述全部停產產品的生產排產，不再新增生產訂單與備貨計劃；
2. 現有在售庫存清倉售罄后，該型號產品將正式終止市場供應，不再接受新增訂單、不再補貨上架；
3. 庫存清售期間，產品官方定價、基礎售后保障政策保持不變，全力保障存量用戶與合作伙伴的合法權益。
我司始終堅守產品研發與服務升級的初心，持續關注全場景用戶使用需求，針對本次停產產品，已同步推出性能更穩定、功能更完善、適配性更強的迭代替代產品，配套服務體系全面升級。同時我司將安排專屬技術團隊，協助有需求的用戶、合作伙伴平穩完成設備遷移、方案替換，全程保障業務銜接無中斷、使用體驗不降級。
停產產品與對應替代型號匹配如下（無替代產品可刪除對應條目）：
· 1. 停產型號：AP520i，替代型號：AP520x，核心優勢：更高性價比
· 2.停產型號：USR-EG928R，替代型號：USR-EG928A，核心優勢：系統兼容性更佳
· 3.停產型號：USR-M100-ARD，替代型號：USR-EG118，功能一致，完全替代
為保障已采購上述停產產品用戶的正常使用，我司將嚴格履行售后保障承諾，自產品終端購買之日起，為用戶提供為期 24個月的官方售后維修、技術支持服務。服務周期內，若出現原廠零部件短缺、無法完成維修的情況，我司將為用戶提供等價置換、售后補貼等合規合理的解決方案，最大限度保障用戶正常使用權益。
針對停產產品后續服務：服務到期后，我司將正式終止該產品的全部技術支持、固件更新、遠程調試、文檔下載等相關服務，屆時相關配套功能將無法正常使用，敬請各位用戶提前做好使用規劃與設備更替安排。
1. 請各位用戶、合作伙伴結合自身使用與采購需求，合理規劃備貨、設備更替計劃，避免因產品停產、服務終止造成使用不便；
2. 如您對本次停產安排、替代方案、售后政策有任何疑問，可通過我司官方客服渠道咨詢對接，我們將第一時間為您答疑解惑、提供專屬支持。
再次感謝您長久以來的理解、包容與支持。未來我們將持續深耕產品技術創新，打磨更優質的產品與更完善的服務，不負各位的信賴與陪伴。
特此通告。
有人集團
2026年05月09日
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